Эти правила описывают изменения, перенос, отмену и возврат средств для бронирований в Blue Hour Yachts (rentayachtsabudhabi.com) в Абу-Даби. Пожалуйста, прочитайте их до подтверждения и оплаты.
1. Изменение бронирования
- Изменение даты, времени, яхты или дополнительных услуг возможно в зависимости от доступности.
- В зависимости от изменения может взиматься дополнительная плата.
2. Отмена с вашей стороны
- Депозит не возвращается.
- При отмене более чем за 72 часа до прогулки вы можете получить возврат 50% (без учёта депозита).
- При отмене менее чем за 72 часа до прогулки средства не возвращаются.
Для максимальной гибкости подтверждайте бронирование, когда ваши планы окончательно определены.
3. Перенос
- Запрос на перенос необходимо отправить не менее чем за 72 часа до прогулки.
- Любой перенос возможен только в зависимости от доступности.
- Если перенос невозможен, действуют указанные выше условия отмены.
4. Неявка
- Если вы не сообщили нам об отмене, возврат не производится.
- Пропущенная прогулка (неявка) оплачивается полностью, без возврата средств.
5. Отмена со стороны Blue Hour Yachts
Мы можем отменить или изменить прогулку по не зависящим от нас причинам, например из-за плохой погоды или небезопасного состояния моря, механических или технических неисправностей, ограничений береговой охраны или требований государственных органов. В этом случае:
- Мы предлагаем вам новую дату.
- Если новая дата вам не подходит, вы получаете полный возврат средств.
6. Подтверждение и альтернативы
- Бронирование подтверждается в WhatsApp, по телефону или по электронной почте после оплаты.
- Если забронированная яхта становится недоступна, мы предлагаем подходящую альтернативу. Если вы от неё отказываетесь, вы получаете полный возврат средств.
7. Пятница, суббота и праздничные дни
Из-за высокого спроса бронирования на пятницу, субботу и государственные праздники возврату не подлежат.
Контакты
Есть вопросы? Напишите в WhatsApp или позвоните: +971 56 671 9900.